网页端：电脑浏览器直接登录
在浏览器地址栏输入官网地址，进入星空官网在线免费登录页面后选择账号登录页签。填写注册时使用的手机号或邮箱，再输入登录密码，确认后即可进入个人中心。首次在常用设备上登录时，页面会提示开启登录保护，勾选后同一设备后续登录可减少重复验证。
- 支持手机号、邮箱两种账号格式
- 密码连续输错 5 次将锁定 30 分钟
- 登录成功后可在个人中心修改绑定信息
星空账号登录入口
登录方式说明
三种进入方式，按使用设备选择
同一套账号体系覆盖电脑浏览器、手机浏览器与团队协作场景，登录后在个人中心即可查看设备记录与安全设置。
手机端：自动适配移动版式
用手机浏览器访问同一入口，页面会自动切换为移动版式，输入账号与密码后弹出短信验证码确认。若手机已支持指纹或面部识别，可在登录设置中打开快捷验证，之后在同一台手机上登录只需确认一次生物识别，无需重复输入长密码。
- 移动版式自动适配，无需额外下载应用
- 短信验证码 5 分钟内有效，超时需重新获取
- 同一手机连续登录 7 天可开启快捷验证
团队授权：给成员分配登录权限
管理员在后台创建成员账号并分配角色，成员凭账号首次登录后自行设置密码。也可以生成一次性授权码，成员在登录页选择授权码登录完成绑定。岗位调整或人员离开时，管理员在成员列表中停用账号即可，历史操作记录仍然保留可查。
- 成员账号与管理员账号权限相互分离
- 授权码有效期 24 小时，仅可使用一次
- 停用账号后成员立即失去访问权限
常见问题
登录过程中最常遇到的三个疑问
以下情况在登录入口内均可自助处理，未能解决时可通过客服热线或工单反馈。
可以。在登录页点击忘记密码，输入注册手机号或邮箱，接收验证码后重新设置新密码，设置完成后直接用新密码登录。若绑定信息已经停用，可拨打客服热线 400-008-6677，按提示提供账号开户时预留的资料完成人工核验，核验通过后由客服协助重置。
先确认手机信号正常、未开启短信拦截规则，等待 60 秒后点击重新发送。连续三次仍未收到，可在验证方式中切换到邮箱验证码；两种方式都不可用时，请在登录页提交工单，客服会在服务时段内回电确认。同一个号码每日验证码发送上限为 10 次，达到上限后请次日再试。
需要。更换设备后请在登录页重新输入账号与密码，并完成一次短信或邮箱验证。原设备的登录状态可在个人中心的登录设备列表中手动退出，避免旧设备保留访问权限。若怀疑账号被他人使用，请立即修改密码并通过工单或客服热线告知，我们会协助核对近期登录记录。
还没有账号？开通后即可使用登录入口
填写手机号完成注册，几分钟内就能用新账号进入个人中心。